En TributApp valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos entregas al usar nuestro servicio de orientación tributaria preliminar.
1. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, apellido, correo, teléfono y RUT.
- Datos del caso: tipo de contribuyente, tipo de documento declarado, fecha y medio de recepción, comentarios adicionales.
- Documento cargado en formato PDF, JPG o PNG.
- Información técnica básica para asegurar el correcto funcionamiento del sitio.
2. Finalidad del uso
Utilizamos esta información exclusivamente para entregarte una orientación tributaria preliminar, contactarte respecto de tu caso y, si corresponde, ofrecer derivación a un abogado tributario.
3. Almacenamiento y seguridad
Los documentos cargados se almacenan en un bucket privado. No publicamos archivos de forma abierta en internet. El acceso se realiza mediante backend con enlaces temporales y solo para personal autorizado.
4. Tratamiento por IA
El texto extraído del documento se procesa con un modelo de inteligencia artificial para generar la orientación preliminar. Los resultados son informativos y no constituyen asesoría jurídica definitiva.
5. Cesión de información a terceros
No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Podemos compartir antecedentes con el abogado tributario asignado a tu caso si así lo solicitas.
6. Métricas de uso del sitio
Utilizamos Google Analytics 4 con IP anonimizada y señales de publicidad desactivadas para entender qué páginas se visitan y mejorar la experiencia. No se recopila información personal identificable a través de este servicio. Puedes desactivar el seguimiento desde la configuración de tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación para Google Analytics.
7. Derechos del usuario
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a nuestro correo de contacto.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.